Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Luis Barato Gutierrez, trabajador autónomo, con el nombre comercial Aterriza (NIF 51900674R, Calle Camino Real, 20, 28229 Villanueva del Pardillo (Madrid), España). Contacto para cualquier cuestión sobre tus datos: lbarato@aterrizaele.com.

Qué datos usamos

Cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña cifrada de forma segura (nunca vemos tu contraseña). Si has confirmado tu correo. Si usas la verificación en dos pasos, su clave secreta, cifrada. Si añades una foto de perfil, una copia pequeña y cuadrada (le quitamos los datos ocultos, como la ubicación); solo la ves tú y puedes quitarla en Account cuando quieras.

Respuestas de configuración (después de comprar): por qué estás en España, tu lengua materna, el país del que vienes, la fecha de llegada, la duración de tu estancia y tu objetivo diario. Todas son opcionales o se pueden cambiar.

Aprendizaje: lecciones hechas, respuestas, XP, rachas, insignias, los tipos de errores que cometes (por ejemplo, «ser / estar») y tu certificado.

Mensajes a Lola: lo que escribes se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial para obtener su respuesta y después se descarta: no guardamos tus conversaciones. Solo el tipo de error pasa a tus datos de aprendizaje, junto con un recuento diario de mensajes (sin el texto) para los límites.

Compras: qué has comprado, cuándo, el importe y las referencias de la transacción y del cliente en Paddle. No recibimos los datos de tu tarjeta: los gestiona Paddle.

Seguridad: de cada sesión iniciada, la fecha, la dirección IP y el navegador, para que puedas seguir conectado de forma segura. Para los límites de peticiones que frenan los abusos, una clave cifrada que no revela tu dirección IP. Cuando eliges una contraseña, comprobamos que no aparece en listas públicas de contraseñas filtradas (Have I Been Pwned): solo se envían los 5 primeros caracteres de una versión cifrada de forma irreversible, nunca la contraseña.

De dónde llegaste al registrarte: el nombre de la página nuestra cuyo botón pulsaste (por ejemplo, «guía: menú del día»). Nada sobre otras webs.

PDF gratuito: tu correo electrónico, la página desde la que lo pediste, si marcaste la casilla aparte y opcional de consejos y ofertas y lo confirmaste desde el correo (solo entonces te los enviamos), y cuántas veces lo has descargado.

Presupuestos para empresas: el nombre, el correo de trabajo, la empresa y el mensaje que envías con el formulario de empresas, que nos enviamos por correo a nuestro buzón para responderte, además de un correo de confirmación para ti. Si tu empresa te da una plaza, el correo con el que te invita y tu progreso en el curso (ver más abajo).

Estadísticas de la web: las visitas a nuestras páginas públicas se cuentan sin cookies y sin identificadores: solo la página, la web que enlazaba a ella y si era un móvil o un ordenador. No se guarda ninguna dirección IP, así que no se puede relacionar contigo. Con Global Privacy Control o Do Not Track, tu visita no se cuenta.

Para qué (base legal)

Para prestarte el curso: tu cuenta, tu progreso, Lola, tus compras y los correos sobre tu cuenta (ejecución de un contrato, RGPD art. 6.1.b).

Para mantener la seguridad del servicio, evitar abusos y saber qué páginas nuestras ayudan a la gente (interés legítimo, art. 6.1.f).

Para enviarte el PDF gratuito y, solo si marcaste esa casilla aparte y lo confirmaste con el enlace del correo, consejos y ofertas (consentimiento, art. 6.1.a, y LSSI art. 21). Puedes retirarlo cuando quieras con el enlace que va en cada correo.

Para conservar los registros que exige la ley, como los relacionados con las ventas (obligación legal, art. 6.1.c).

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Las correcciones de Lola son ayuda para aprender, nada más.

Quién nos ayuda (y dónde)

Hostinger (Lituania): aloja la web, en servidores de Alemania.

Neon (EE. UU., parte de Databricks): nuestra base de datos, alojada en Fráncfort (Alemania).

Resend (Resend, Inc., EE. UU.): envía los correos de la cuenta (confirmación, cambio de contraseña, invitaciones, el PDF) desde su región de la UE.

Anthropic (EE. UU.): genera las respuestas de Lola. Recibe tu mensaje, la conversación reciente y tu nombre de pila; según sus condiciones de API, no los usa para entrenar sus modelos y los borra en 30 días, salvo que necesite conservarlos más tiempo para investigar un uso indebido o por obligación legal.

Paddle (Paddle.com Market Limited, Reino Unido): nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record). En el pago, Paddle es responsable de tus datos según su propia política de privacidad; nosotros recibimos los datos indicados arriba.

Estos proveedores (salvo Paddle) actúan por cuenta nuestra con contratos de encargo de tratamiento. Para los de EE. UU., las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, o en las cláusulas contractuales tipo de la UE. El Reino Unido cuenta con una decisión de adecuación de la UE.

Tu empresa, si te dio tu plaza: ve tu progreso en el curso (lecciones, tiempo, certificado), nunca tus conversaciones con Lola. Se te informa antes de aceptar la invitación.

Cuánto tiempo

Datos de la cuenta, de aprendizaje y de compras: mientras exista tu cuenta. Cuando la eliminas, se borran al momento; las copias de recuperación de la base de datos se sobrescriben en 7 días. Paddle conserva sus propios registros de pago como le exige la ley.

Sesiones iniciadas (IP y navegador): hasta que cierras la sesión o caduca (30 días sin uso); después se borran.

Contactos del PDF gratuito: hasta que quitas tu correo con el enlace de nuestros correos o nos lo pides.

Presupuestos para empresas: el tiempo necesario para responder y, si una empresa pasa a ser cliente, mientras dure el acuerdo. Puedes pedirnos que los borremos en cualquier momento.

Estadísticas de visitas: no contienen datos personales y se borran a los 25 meses.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos y borrarlos desde Account › Your data, o escribiendo a lbarato@aterrizaele.com. También puedes oponerte al tratamiento o pedir que se limite, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Respondemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).

Menores

El curso es para adultos. Entre los 14 y los 17 años, una cuenta gratuita necesita el consentimiento del padre, la madre o el tutor legal; no conservamos a sabiendas datos de menores de 14 años.

Cambios

Si esta política cambia en algo importante, lo comunicaremos por correo electrónico a los titulares de una cuenta.